Datenschutzhinweise

Stand: 11. September 2026

Diese Hinweise informieren über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Kontaktaufnahme über den Instagram-DM-Bot.

1. Verantwortlicher

Fit With System FZ-LLC
FDCW1523, Compass Building, Al Shohada Road
Al Hamra Industrial Zone-FZ
Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate
Telefon: +971 55 744 5259
E-Mail: Talha-nagy@outlook.de

2. Wofür werden Daten verarbeitet?

Der Instagram-DM-Bot unterstützt die erste Kontaktaufnahme, beantwortet allgemeine Fragen und hilft bei der Vereinbarung eines unverbindlichen Beratungsgesprächs. Dabei verarbeiten wir Daten, die du uns über Instagram freiwillig mitteilst.

3. Welche Daten können betroffen sein?

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung deiner Anfrage und zur Anbahnung eines möglichen Vertragsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit dies zur sicheren und wirtschaftlichen Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist, stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Empfänger und eingesetzte Dienste

Für die Kommunikation wird Instagram genutzt. Instagram wird von Meta Platforms Ireland Limited bereitgestellt. Daten werden deshalb auch im Rahmen der Nutzung von Instagram durch Meta verarbeitet. Für die technische Bereitstellung dieser Informationsseite und des Bots wird Cloudflare genutzt.

Zur automatisierten Formulierung von Chatantworten wird die OpenAI API eingesetzt. Dabei können Inhalte der Chatnachrichten sowie freiwillig gesendete Sprachnachrichten, Bilder und Videos an OpenAI übermittelt und dort verarbeitet werden. Bei Videos kann insbesondere der gesprochene Inhalt verarbeitet werden. Telefonnummern und E-Mail-Adressen werden vor dieser Übermittlung technisch maskiert. Die API-Daten werden nach den Einstellungen des Dienstes nicht zum Training der Modelle verwendet; gespeicherte Antwortzustände werden nicht genutzt. Es können Sicherheits- und Missbrauchsprotokolle nach Maßgabe von OpenAI anfallen.

Wenn du einen Termin verbindlich bestätigst, werden dein Name, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der gewählte Termin an Calendly zur Durchführung der Terminbuchung übermittelt. Calendly versendet die Terminbestätigung und stellt gegebenenfalls Funktionen zum Verschieben oder Absagen bereit. Neue, verschobene oder abgesagte Termine können über Calendly im Kalender des Coaches erscheinen.

Bei einer erfolgreichen Buchung sowie bei Verschiebungen, Absagen oder technischen Störungen werden für die interne Terminvorbereitung ausgewählte Gesprächsinhalte und Termindaten an Telegram übermittelt. Empfänger sind ausschließlich der zuständige Coach und die technische Betreuung. Telegram wird von Telegram Messenger Inc. bereitgestellt.

6. Speicherdauer

Wir speichern Chat- und Kontaktdaten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung deiner Anfrage oder zur Terminvereinbarung erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder ein berechtigtes Interesse an einer längeren Speicherung bestehen.

7. Deine Rechte

Du hast – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Bei einer Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte melde dich dafür unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Automatisierte Kommunikation

Ein Teil der Kommunikation erfolgt automatisiert über einen Chatbot. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung statt, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.